Polityka prywatności

By Bellini (« nous », « notre », « nos ») respecte votre vie privée et s’engage à protéger les informations personnelles que vous nous fournissez lorsque vous visitez notre site web, effectuez des achats ou interagissez avec nos services. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos données conformément aux lois applicables, y compris le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux exigences de Google pour les entreprises.

1. Informations collectées

Nous pouvons collecter les catégories d’informations personnelles suivantes :

• Coordonnées (nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresses de livraison et de facturation)
• Informations de paiement (traitées en toute sécurité par des prestataires tiers ; nous ne stockons pas les données complètes de carte bancaire)
• Historique des commandes et détails d’achat
• Informations techniques (adresse IP, appareil, activité de navigation via cookies et outils d’analyse)

2. Utilisation de vos informations

Nous utilisons vos informations pour :

• Traiter et exécuter vos commandes
• Communiquer à propos de vos achats, livraisons et compte
• Envoyer des communications marketing ou promotionnelles (uniquement si vous y avez consenti)
• Fournir une assistance client
• Améliorer notre site et nos services
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

3. Publicité ciblée

Pour plus d’informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page éducative du Network Advertising Initiative (NAI).
Vous pouvez refuser la publicité ciblée en utilisant les liens ci-dessous :

• Google
• Bing

4. Cookies & Analyse

Nous utilisons des cookies et technologies similaires afin :

• d’améliorer l’expérience utilisateur,
• de mesurer la performance du site,
• et de diffuser des publicités pertinentes.

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

5. Partage de vos informations

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations uniquement avec des tiers de confiance pour :

• Les prestataires de services (paiement, livraison, services informatiques)
• Les obligations légales (conformité aux lois ou demandes des autorités)
• Les transferts d’entreprise (fusion, acquisition ou cession d’actifs)

6. E-mails promotionnels & désinscription

Vous pouvez vous désabonner de nos e-mails promotionnels à tout moment en cliquant sur le lien « se désinscrire » présent dans nos e-mails.

Veuillez noter : Vous continuerez à recevoir les communications essentielles au service (par exemple : confirmations de commande, mises à jour de livraison, informations relatives au compte).

7. Vos droits (RGPD)

En tant que résident de l’Union européenne, vous disposez des droits suivants :

• Accéder aux données personnelles que nous détenons sur vous
• Demander la rectification des données inexactes
• Demander la suppression de vos données personnelles
• Vous opposer à certains traitements ou en limiter l’utilisation
• Demander la portabilité de vos données

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter via les coordonnées indiquées ci-dessous.

8. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés. Toutefois, aucune méthode de transmission ou de stockage en ligne n’est totalement sécurisée.

9. Transferts internationaux de données

Vos informations peuvent être transférées et traitées en dehors de la France ou de l’Union européenne, notamment dans notre entrepôt situé à Hong Kong.
Dans ce cas, nous veillons à mettre en place des garanties appropriées afin de protéger vos données personnelles.

10. Coordonnées

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

11. Modifications de cette Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre afin de refléter des changements dans nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

Les mises à jour seront publiées sur cette page avec la nouvelle date d’entrée en vigueur.